Współczesna sytuacja rynkowa wymusza na przedsiębiorstwach perfekcyjne dopasowanie do oczekiwań odbiorców. gdy chce się zrealizować wszystkie ich wymagania, do prowadzenia sprzedaży niezbędny będzie system dedykowany.
Jego zaprojektowanie przynosi profity także wspomnianemu przedsiębiorstwu, ponieważ tworzy ono siłę rynkową. Dzięki systemowi dedykowanemu można dostarczać klientom usługi i produkty, których nie mają u siebie konkurenci. Można również realizować sprzedaże prędzej, sprawniej i z mniejszym ryzykiem błędów.
Główną z istotnych kwestii, jakie warto wziąć pod uwagę opracowując system dedykowany jest spektrum wymagań organizacji. Nie należy dublować już funkcjonujących programów, gdyż nie mamy dostępu do kodu systemu i musimy rekonstruować jego cechy wyłącznie nieskuteczną metodą testów i prób. Tymczasem system dedykowany buduje się właśnie po to, by odpowiadał on indywidualnym procesom funkcjonującym w środowisku organizacji. Decydującymi częściami projektowania systemu dedykowanego jest bowiem opracowanie przemyślanego planu, następnie zrealizowanie prac programistycznych i wypróbowanie powstałego oprogramowania – również z udziałem docelowych użytkowników.