Zdarzają się sytuacje, które wymagają wypożyczenia samochodu. Tego typu usługi są oferowane w specjalnych wypożyczalniach pojazdów, ale zanim się na to zdecydujemy, warto bardzo dobrze zapoznać się z daną ofertą. Należy zwrócić uwagę nie tylko na koszt usługi, rodzaje wypożyczanych samochodów, ich stan techniczny oraz warunki umowy, ale także na dostępność pomocy technicznej podczas trwania usługi wypożyczenia samochodu.
Co zrobić w przypadku awarii lub kolizji?
Wynajem samochodu jest bardzo ciekawą usługą, zwłaszcza za granicą, kiedy możemy przemieszczać się samochodem już po wylądowaniu na lotnisku. Należy mieć jednak świadomość, że podczas trwania usługi mogą wydarzyć się różne niezaplanowane sytuacje. Samochód może nagle ulec drobnej awarii lub zostać unieruchomiony, a także uczestniczyć w kolizji drogowej. W takich przypadkach odpowiedzialna pomoc techniczna wypożyczalni samochodowej jest nieoceniona. Pracownik infolinii, obsługującej połączenia związane z pomocą, powinien bowiem być dostępny przez całą dobę i udzielić niezbędnej pomocy oraz informacji na temat dalszego postępowania w przypadku jakiegokolwiek problemu.
Ubezpieczenie drogowe w cenie
Cena wynajmu samochodu zwykle zawiera ubezpieczenie drogowe OC, które chroni kierowcę przed konsekwencjami i płatnościami za zniszczenie wynajętego auta. Jeżeli do stłuczki dojdzie z powodu nieprawidłowego zachowania innego kierowcy, koszty naprawy zostają pokryte z ubezpieczenia sprawcy. Należy zatem pamiętać, aby podczas podróży wynajmowanym samochodem mieć „pod ręką” numer telefonu do pomocy technicznej danej wypożyczalni samochodów. W przypadku uszkodzenia auta można ubiegać się o samochód zastępczy, a jeżeli jego stan techniczny uniemożliwia dalszą podróż lub jest na tyle uszkodzony, że stwarza zagrożenie dla innych uczestników ruchu, zostanie nawet podstawiony przez wskazane przez kierowcę miejsce. Wypożyczalnia samochodów może również udzielać pomocy prawnej, dzięki której uzyskanie środków z ubezpieczenia będzie o wiele łatwiejsze.
Wystarczy jeden telefon
"W naszej wypożyczalni samochodów nie pozostawiamy klientów z problemami, dlatego w przypadku jakichkolwiek trudności z technicznymi aspektami wynajmowanych aut, prosimy o natychmiastowy kontakt z naszą pomocą techniczną, w której nasi specjaliści podpowiedzą, co należy po kolei zrobić w danej sytuacji" – wyjaśnia właściciel ogólnopolskiej wypożyczalni samochodów – ABACUS Car Rental.